Desde la Dirección de ZARZUELA, EQUIPOS Y TECNOLOGÍA AMBIENTAL, S.L. empresa dedicada al “Diseño y Desarrollo de Proyectos de Ingeniería de Instalaciones en Edificación, sector terciario y comercialización de equipos de pulverización de líquidos” se define y participa en la difusión de la Política de la Calidad la cual constituye el marco de referencia para la planificación de nuestros objetivos y metas.

El objetivo básico es la satisfacción plena de nuestros clientes, así como, la satisfacción de las necesidades y expectativas de otras partes interesadas, como único medio para asegurar la rentabilidad y continuidad de la empresa. Para conseguir esto, es necesaria la consecución de los siguientes objetivos generales dentro del propósito y contexto de la organización:

  • Realizar la prestación de nuestros servicios con un EXIGENTE GRADO DE CALIDAD, que satisfaga a nuestros clientes y nos diferencie de nuestros competidores, con el interés permanente de evolucionar hacia la mejora continua de nuestros procesos.
  • Mejorar continuamente la RAPIDEZ Y PUNTUALIDAD de nuestros servicios, obteniendo el mayor rendimiento de la capacidad, experiencia y formación que ostentan nuestros trabajadores.
  • Conseguir la ELIMINACIÓN DE ERRORES, desarrollando un eficaz proceso de control de las no conformidades -cuando aparezcan- que impida su traslación al cliente.
  • CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES, CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y OTROS REQUISITOS SUSCRITOS POR LA ORGANIZACIÓN.
  • La RESPONSABILIDAD de lograr el grado de calidad establecido en nuestro sistema alcanza a TODOS LOS NIVELES Y A TODO EL PERSONAL de la empresa.
  • La DIRECCIÓN asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el LIDERAZGO en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de Gestión de Calidad de ZARZUELA, EQUIPOS Y TECNOLOGÍA AMBIENTAL, S.L. actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
  • Efectuar un PERMANENTE SEGUIMIENTO de los resultados obtenidos a través de la Gestión de Calidad para lo que hemos delegado toda la autoridad necesaria en nuestro RESPONSABLE DE CALIDAD. Este seguimiento es la base para conseguir la MEJORA CONTINUA.
  • Para la consecución de la Gestión de la Calidad es esencial la MOTIVACIÓN Y LA FORMACIÓN DEL PERSONAL en su desarrollo profesional y la potenciación de su actitud de trabajo en equipo, otorgándosele las responsabilidades y autoridad necesarias.

Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por ZARZUELA, EQUIPOS Y TECNOLOGÍA AMBIENTAL, S.L. se recogen en nuestro Sistema de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.